iCRM - zarządzanie kontaktami z klientem przez WWW
Funkcjonalność
- Kartoteka klientów
Kartoteka przechowuje dane wszystkich klientów. Dane w kartotece mogą być przeszukiwane za pomocą zaawansowanej wyszukiwarki. - Kartoteka oddziałów klienta
Kartoteka przechowuje dane wszystkich oddziałów klientów. - Kartoteka pracowników klientów
Kartoteka przechowuje dane wszystkich pracowników klientów. - Moduł ankiet
Moduł umożliwia tworzenie zestawu dowolnych pytań wraz z możliwymi odpowiedziami. Dla każdego z klientów w systemie możliwe jest wskazanie i zapisanie udzielonych odpowiedzi. - Kartoteka dokumentów
Kartoteka przechowuje wybrane typy dokumentów, pogrupowane zgodnie z ustalonym podziałem. - Moduł zadań
Moduł umożliwia zlecanie sobie oraz wszystkim innym użytkownikom systemu zadań do wykonania. Zadania posiadają termin realizacji, na podstawie którego tworzony jest terminarz zadań. Dla każdego zadania możliwe jest wprowadzenie informacji dotyczących jego wykonania. - Moduł wiadomości
System umożliwia przesyłanie wiadomości tekstowych pomiędzy użytkownikami systemu. - Moduł aktualności
Moduł umożliwia wyświetlanie bieżących informacji przeznaczonych dla szerszego grona użytkowników systemu. Zadanie tego modułu można przyrówanać do elektronicznej formy tablicy ogłoszeń. - Kartoteka oddziałów firmy
Kartoteka przechowuje dane wszystkich oddziałów firmy. - Kartoteka pracowników firmy
Kartoteka przechowuje dane wszystkich pracowników firmy. - Filtr IP
Jednym z najważniejszych mechanizmów zabezpieczających system jest filtr adresów IP, umożliwiający ograniczenie dostępu do systemu jedynie z uprawnionych adresów IP.