iCRM - zarządzanie kontaktami z klientem przez WWW

"Zarządzanie relacjami z klientami lub System relacji z klientami (CRM (ang.) Customer Relationship Management) to zestaw narzędzi i procedur istotnych w zarządzaniu kontaktami z klientami. CRM należy traktować nie tylko jako narzędzie, ale jako część strategii i filozofii biznesu, gdzie stały kontakt i zadowolenie klienta jest kluczową wartością. (...) Sprawne działanie systemu CRM nie byłoby możliwe bez systemów baz danych i systemów informatycznych. (...)"

Źródło: Wikipedia

Nasza firma oferuje autorski system internetowy iCRM. Oprogramowanie iCRM to nowoczesne i wydajne narzędzie zapewniające kompleksowe zarządzanie kontaktami z klientami oraz wiele więcej. Jedną z najważniejszych cech jest działanie systemu w technologii internetowej co umożliwia korzystanie z programu z dowolnego komputera posiadającego dostęp do sieci. Ponadto szybka wymiana informacji pomiędzy wszystkimi pracownikami firmy, dostęp do zawsze aktualnych danych, rozbudowany system uprawnień to tylko niektóre z zalet wyróżniających program iCRM na tle innych narzędzi tego typu.

Najważniejsze cechy:

• dostęp do systemu z dowolnego miejsca poprzez sieć Internet
• obsługa za pomocą dowolnej przeglądarki internetowej
• stały dostęp do aktualnych informacji
• bezpieczeństwo danych
• szybkość i niezawodność

Zdajemy sobie sprawę, iż zapoznanie się z oprogramowaniem przez zainteresowane osoby - przy dość dużej liczbie oferowanych przez system funkcji - może stanowić problem. Dlatego proponujemy Państwu możliwość umówienia się z przedstawicielem naszej firmy na prezentację systemu (na terenie Wrocławia). Podczas takiego spotkania zostaną wybrane i zaprezentowane Państwu najważniejsze - z punktu widzenia Państwa działalności - funkcje systemu. Nasz przedstawiciel będzie również w stanie odpowiedzieć na wszystkie Państwa pytania i wątpliwości.

Dla klientów spoza Wrocławia istnieje możliwość udostepnienia serwera testowego oraz przeprowadzenia krótkiej zdalnej prezentacji systemu.

Zapraszamy do kontaktu pod adresem biuro@softcom.wroc.pl lub pod numerem telefonu (0 71) 79 59 513.